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如果不是质量问题,顾客需要换货怎么办?

我们对质量问题以外的换货收取换货费3元。换货费是向代销会员收取,而并非各位的顾客。

因为我们希望每位客户在购买之前认真的选择自己所需要的尺码,以及挑选合适的款式和颜色。

各位代销会员没有任何的库存压力,但是我们有。
对于各位代销会员来说,换货不需要任何成本,但是我们有。

我们希望各位代销会员让各位的客户在第一次购买时就认真考虑好他们所需要的款式、颜色、尺码,而不是收到后再要求退换,这对大家都有好处。
我们也不希望客户有一点点的不满意就要退换,这同样也会对我们的工作增加许多压力。如果那一点点不满意是不需要退换就可以解决的,我们希望大家尽力尝试一下。
这5元换货费仅仅是为了达到以上的目的而设置,希望大家能够理解。

代销商有哪些义务

  • 代销会员在自己网店里的标价不得低于产品吊牌价格的5折。
  • 代销会员可以使用本站图片,但不得自行修改。如因特殊需要无水印图片时,可以联系所在的客服。

所有代销会员必须遵守以上规定,否则本站有权终止您的代销权利。

如果客户说有质量问题怎么办?

   首先请先了解您的客户遇到了什么样的质量问题,遇到的问题是否属于真正的质量问题。虽然这样的情况不多,但仍然有客户因为个人喜好的原因而故意挑出一些问题来,希望能按照质量问题来退换货品。

其次请留意退换货时限,请在收到衣物后3天内提出退换货申请,否则我们将不予受理。

我们建议让您的顾客先拍摄出质量问题的照片,我们可以初步判断问题是否属实。

初步判断属于质量问题之后,可以请您的客户将衣衣退回。

如果的确属于质量问题,我们可以免费换货,并承担退换货造成的合理运费(我们承担的运费不大于第一次发货时向您收取的运费)。

如果货物退回后经我们判别,不属于质量问题,我们会向您说明具体的情况(如果需要可以提供照片),并按照非质量问题的退换货处理。

如何取得代销返点

返点和升级优惠的要求如下

代销会员等级
返点要求
当月提货额返点
次月折扣
最低提货要求
体验用户
当月累计拿货满1000元
当月提货额的2%
49%
铜牌
当月累计拿货满1000元
当月提货额的2.5%
48%
500元
银牌
当月累计拿货满2000元
当月提货额的3%
47%
1000元
金牌
当月累计拿货满5000元
当月提货额的3%
46%
2000元
贵宾
当月累计拿货满10000元
当月提货额的3%
45%
5000元
  • 无论哪一级别的会员,只要满足返点要求,即可以同时享受到当月提货额返点和次月折扣升级的优惠。
  • 当会员连续三个月没有满足当月最低拿货要求的时候,本公司有权将您的会员等级降至相应的级别(即三个月中最高拿货额达到的标准)。
  • 当月拿货金额按照订单日期统计,未结算的订单和已退货的定案不计。
  • 所有返点和升级优惠必须由会员本人在每月10日之前(如遇节假日顺延)向所管辖客服申请。我们认为只有关心自己销售,关心自己提货情况的客户才有资格获得这一优惠。
如何取得代销资格

当您满足代销会员条件时,您可以向您的客服申请相应等级的代销权限。操作流程如下:

1.在我们的网站注册。

2.存入预存款或者在您的店铺上传本公司产品。

3.联系代销客服
1)告知您的店铺网址。

4.代销客服审核
1)将您的汇款信息递交财务部门查账,核实到帐后我们将为您开通相应的代销权限。
2)审核您的网店是否已经在售卖本公司产品,最少不低于50件。

5.为您开通相应的代销权限。开通后您登陆后台所看到的价格就是您的供货价格。

对代销商提供哪些服务

 

我们提供质量合格的产品,所有产品经过专人检验,产品质量问题100%负责退换。

我们每周都有大量的新品上市,专注女装,掌握流行和市场的变动。带给您最热销的款式。

我们提供完整的产品结构,一年四季的服饰,从里到外一应俱全。

我们提供拍摄完成的产品图片。

对于淘宝的用户,我们提供网店的数据包导入,使用淘宝助理和我们提供给您的数据包,您可以将我们所有的产品一次导入您的店铺。(此数据每周更新)

拥有专业的服务团队。

代销会员必须养成的好习惯

1.定时关注上下架日志。

关注上下架日志,才能了解最近上了哪些新款,哪些老款已经售完了。如果不看商品上架信息,自己的店铺没有一直更新新款,怎么能留住老客户呢?如果不看下架的信息,卖完了的商品还放在自己店铺里卖,就会经常下了单,又没货了。

2.记录好自己的预存款明细帐。

我们建议代销会员自己手上也记一本帐,并不完全是因为我们的新网站暂时不提供预存款查询的功能。因为这样万一我们操作上有什么失误,系统有什么不准确的地方,也可以发现。

3.用支付宝付款时在商品名称和内容中写名自己的用户名和汇款用途

如果是预存款,就写用户名+预存款,如果是某张订单的款项就写用户名+订单号。写的清楚可以帮助财务尽快入帐,加快订单的处理速度。

4.跟踪好自己在我们网站上下的每一张订单。

我们的客服每天都会清理完所有网站的订单,遇到无货缺货等情况都会于您联系,但是不代表您下了订单以后就大功告成了。我们建议您要关心您所有订单的发货情况,如果发现有订单没有及时发货又不知道原因的话,应当及时和我们联络。

5.关注所在平台的各种活动公告。

比如您是在淘宝开店,就应该留意淘宝的站内信和论坛,经常了解淘宝现在在做什么活动,积极参加活动,生意才会好。如果您是在易趣或者拍拍等其他平台开店,道理也是相同的。

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